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Políticas de Privacidad

Su privacidad y la seguridad de sus datos son nuestra prioridad.

En GRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL apostamos por unos claros principios y valores de privacidad donde la transparencia, el control y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, son nuestra prioridad en el diseño y la presatación de nuestros servicios.

Queremos que, como cliente o posible cliente, controle sus datos personales, y que pueda decidir quién accede a ellos, en que condiciones y para que finalidad.

Por ello hemos actualizado nuestra Política de Privacidad, que sustituye a la que anteriormente regulaba el tratamiento de sus datos.

Acorde con la nueva normativa europea de protección de datos de carácter personal, que afecta a las personas físicas y a interlocutores de empresas, y que será de aplicación a partir del 25 de mayo de 2018, le proporcionamos la siguiente información:

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Protección de Datos) y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), se le informa de que los datos personales recogidos a través de www.tesorprenderas.com (en adelante tesorprenderas.com) son confidenciales y serán incluidos en un fichero denominado "usuarios web, clientes o potenciales clientes" el cúal está debidamente reflejado en el registro de tratamientos de titularidad de "GRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL" (RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO) y con domicilio social en RUA COMPOSTELA, N36, BAJO. ORDES, 15680, A CORUÑA, con la exclusiva finalidad de poder gestionar el envío de información y prospección comercial, gestionar y responder a las consultas y pedidos, solicitudes o contrataciones de los usuarios/clientes, para lo que presta su expreso consentimiento.


I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento coincide con el Titular de la Web, siendo GRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL  con CIF B70564364 y domicilio en RUA COMPOSTELA, N36, BAJO. ORDES, 15680, A CORUÑA.

Teléfono: +34 981 680 675
Email: info@tesorprenderas.com - pedidos@tesorprenderas.com
Dominios: www.tesorprenderas.com
 
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A) Datos tratados, finalidades y plazo de conservación

A.1) Datos tratados: A los efectos de tramitar tu pedido o darte de alta como comprador habitual, se deberán facilitar unos datos, todos ellos tratados por GRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL, indicándose aquellos que son obligatorios y aquellos que puedan aportarse de manera voluntaria.

Durante la navegación, podrán facilitarse datos como la dirección IP asignada por su proveedor o determinados perfiles sociales asociados al usuario.

Solicitaremos tu correo electrónico, si tan sólo quieres recibir nuestro boletín, si bien el titular del mismo habrá de validar siempre la suscripción.
 
A.2) Finalidades: Las finalidades serán las siguientes:

1. Proceso de compra: El usuario podrá elegir entre registrarse, pudiendo así guardar sus datos para futuras compras, o bien identificarse únicamente para la operación elegida. En ambos casos, los formularios dispuestos indicarán qué datos son los necesarios, indicando el campo obligatorio con un asterisco (*). Aquellos que opten por el proceso de registro, dispondrán de un “Área personal”, en la que podrán gestionar, modificar o actualizar los datos de carácter personal, así como las direcciones de entrega.

Dichos datos se utilizarán para la tramitación y gestión de las relaciones comerciales con clientes y usuarios, la ejecución del servicio postventa y/o de garantía de las compras realizadas, así como para el envío de información relacionada con los productos y servicios por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medio electrónico equivalente.

2. Club: Al cumplimentar el formulario de registro como cliente habitual, de forma paralela se le dará de alta en el “Club de tesorprenderas.com”, de forma que podrá beneficiarse de importantes ventajas y promociones. Su condición es gratuita y no es preciso facilitar otros datos distintos a los solicitados inicialmente.

3.Newsletter: El correo electrónico será tratado para la suscripción a nuestro boletín. De forma periódica, el usuario recibirá noticias y novedades de nuestro catálogo, así como importantes ventajas promocionales.

4. Datos de navegación:  Durante la navegación, tesorprenderas.com  obtiene datos que aportan información sobre usabilidad y preferencias de los Usuarios, según los términos y condiciones que se prevén expresamente en el apartado de cookies.

5. Gestión de consultas realizadas por los usuarios o clientes, la realización de presupuestos de ellos derivada:, y;  la remisión de información comercial, incluso por medios electrónicos, incluidos el correo electrónico o teléfono, de los productos y servicios prestados por GRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL, cuando así se hubiese consentido expresamente. En ambos casos, los formularios dispuestos indicarán qué datos son necesarios, indicando el campo obligatorio con un asterisco (*).

6. Contacto: Los datos recibidos por cualquiera de los medios y/o canales de contacto indicados en el sitio web, se utilizan para contactar y/o gestionar la solicitudes, pedidos o incidencias comunicadas.

Dentro de estas, se utilizan algunas que permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde el Sitio Web. La forma de interactuar del Usuario y la información obtenida durante su navegación estarán sometidas a la configuración de privacidad del propio Usuario en cada red social, pudiendo incluso esas plataformas obtener alguna información de su navegación, aunque el Usuario no haga uso de sus servicios.

En cualquier caso, el Usuario consiente expresamente que podamos utilizar sus gustos y preferencias para ofrecerle publicidad o eventos que pudieran ser de su interés, dentro o fuera de la plataforma web o red social.
 
A.3) Conservación. El plazo de conservación será el siguiente:

EL PLAZO DE CONSERVACIÓN de dichos datos será vigente durante se mantenga la relación mercantil entre ambas partes y posteriormente a la misma, se mantendrán igualmente durante un periodo de 5 años, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y de facturación.

1. Datos de compradores y usuarios: los datos serán tratados en tanto en cuanto dure la relación contractual y posteriormente a la misma, se mantendrán igualmente durante un período de cinco años, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y de facturación.

2. Datos de pago: En ningún caso accedemos a la información relativa a los medios de pago utilizados y tampoco los almacenamos, por lo que, para mayor seguridad, serán solicitados en cada pedido, de acuerdo a los estándares de seguridad de las pasarelas de pago contratadas en cada momento por GRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL  y utilizadas a elección de cada cliente o usuario.

3. Datos del “Newsletter”: Los datos serán tratados desde que el usuario registre su alta hasta que cancele el consentimiento, el cual podrá otorgarse cuantas veces quiera. En cada comunicación, el usuario encontrará un procedimiento gratuito y accesible para gestionarlo.

4. Datos de navegación: Los explícitamente indicados en la política de cookies.
 
C) Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos solicitados durante el proceso de compra de nuestros productos será la ejecución del contrato de prestación de servicios en el que el interesado es parte.

En lo que respecta a la remisión de nuestro newsletter, la legitimación será el consentimiento, el cual podrá ser retirado en cualquier momento, sin que en ningún caso la retirada del mismo condicione la ejecución del contrato de prestación de servicios. La legitimación del citado tratamiento lo constituirá también el ejercicio del interés legítimo del titular de la web.
 
D) Destinatarios

Salvo las legalmente previstas, no se producirán cesiones de datos ni transferencias internacionales.
 
E) Ejercicio de derechos

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación acerca de si se está procediendo al tratamiento de datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Para ello, los usuarios podrán ejercitar de forma gratuita los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Oposición y Portabilidad u otros derechos enviando junto con una fotocopia de tu DNI, un correo electrónico a info@tesorprenderas.com, indicando Ejercer derechos ARCO o la dirección física RUA COMPOSTELA, N36, BAJO. ORDES, 15680, A CORUÑA.

F) Exactitud

Los usuarios del sitio web y de los servicios de tesorprenderas.com son responsables de la veracidad, actualidad y exactitud de los datos que proporcionan a versiongalega, considerándose veraces, actuales y exactos los datos facilitados por ellos mismos. Los usuarios pueden modificar y/o actualizar sus datos, y sus preferencias sobre el tratamiento de los datos facilitados, a través de la configuración de las opciones que se encuentran disponibles en el “Área Cliente/ Mi Cuenta”. tesorprenderas.com, en cuanto tenga conocimiento de la inexactitud, adoptará las medidas necesarias para que se rectifiquen sin dilación los datos afectados.

G) Usuario no registrado

La página web de tesorprenderas.com recoge datos de los Usuarios no registrados a través de 2 vías:

Dirección IP. La dirección IP es un código que identifica la conexión a internet del Usuario en un momento concreto. Solo el proveedor de acceso a internet del Usuario puede identificar al abonado que tenía asignada una dirección IP en un momento concreto. Por la propia naturaleza del servidor de la Plataforma vtesorprenderas.com, la dirección IP del Usuario queda registrada automáticamente junto con la fecha y la hora del acceso.

La base jurídica que legitima este tratamiento es la necesidad tecnológica para posibilitar la conexión con la Plataforma a través de Internet. Los datos serán conservados de forma indefinida.

Cookies y similares Son ficheros que se descargan al navegador del Usuario y que pueden ser leídos posteriormente por la Plataforma versiongalega.com. No obstante, no es posible averiguar la identidad del Usuario, salvo que este proporcionase información adicional a través de otros medios y estos pudiesen vincularse con los códigos de las cookies que tiene descargadas. Algunas cookies requieren el consentimiento del Usuario. Si el Usuario presta su consentimiento para estas cookies, se le asignará un código para poder reconocerle en visitas posteriores.

Para más información, consulte la Política de Cookies.

Teniendo en cuenta que estos códigos no permiten la identificación del Usuario, no serán aplicables los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad reconocidos en la normativa de protección de datos, salvo que el Usuario sea capaz de aportar información adicional que permita vincular su identidad con dichos códigos.

H) Usuario que solicita información

Los Usuarios podrán facilitar sus datos a través de formularios de solicitud de información sobre nuestros productos. En tal caso, sus datos serán utilizados con la finalidad de atender su solicitud. La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento de los Usuarios. Los datos de los Usuarios serán tratados con esta finalidad hasta que se consiga atender y satisfacer su solicitud. Posteriormente los datos serán cancelados y bloqueados durante 5 años para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

I) Usuario que se opone a publicidad

En los formularios de registro y de solicitud de información el Usuario acepta la posibilidad de recibir publicidad.

Salvo que el Usuario se oponga a ello en el formulario correspondiente, los datos de contacto facilitados podrán ser utilizados para enviarle información comercial sobre productos, servicios, promociones o eventos de versiongalega. Las comunicaciones comerciales enviadas por email incluirán enlaces e imágenes diminutas y transparentes que estarán asociadas a su dirección de correo electrónico. De esta forma, cuando se descarga una de estas imágenes o se accede a los enlaces contenidos en el correo electrónico, tesorprenderas.com puede saber a efectos estadísticos si el correo se ha abierto o si se ha accedido a algún enlace desde dicho correo. Podrá impedir estos usos configurando su gestor o programa de correo electrónico para impedir la descarga automatizada de imágenes, así como no accediendo a los enlaces incluidos en los correos electrónicos que reciba. La base jurídica que legitima estos tratamientos es el interés legítimo de versiongalega. Los datos serán tratados de forma indefinida con esta finalidad hasta que ejerza su derecho de oposición o de supresión. Posteriormente los datos serán cancelados y bloqueados durante 5 años para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

J) Seguridad

tesorprenderas.com ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

 

Servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico

LSSICE 34/2002. Según la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) informamos a todos los usuarios de la web que si solicitan cualquier tipo de información mediante los distintos formularios existentes en esta página web está concediéndonos su autorización expresa para recibir nuestras noticias y ofertas (desde estes boletines se podrá dar de baja en cualquier momento), así como comunicaciones comerciales exclusivamente acerca de nuestros servicios, de acuerdo con las condiciones recogidas en nuestra política de privacidad.

Datos de la empresa: El propietario de esta web, pone la disposición de los visitantes de la mencionada, una serie de datos que según el artículo 9 correspondiente a la ley 34/2002 de 11 de Julio. - lssice de “servicios de la sociedad y de la información de comercio electrónico”, son de obligada disposición tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, y por eslabón se podrán encontrar a continuación, dispuestos de forma sencilla, directa y gratuita.

EJERCITAR DERECHOS | info@tesorprenderas.com

Empresa o Identidad: GRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL
CIF de la empresa: B70564364
Dirección postal: RUA COMPOSTELA, N36, BAJO. ORDES, 15680, A CORUÑA
Teléfono: +34 981 680 675
Email: info@tesorprenderas.com
Dominios: pedidos@tesorprenderas.com


¿No deseas recibir información de nosotros o deseas revocar tu consentimiento?

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico puedes oponerte al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).

Para ello, deberás enviar un correo electrónico a la dirección info@tesorprenderas.com. Si has recibido publicidad por correo electrónico, también podrás oponerte desde dicho correo electrónico, pulsando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que te sean facilitadas.

Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará las 48 horas para que tu oposición o revocación sean efectivas, por lo que durante dicho espacio de tiempo podrás seguir recibiendo mensajes.

En relación con la gestión de tus datos asociados a los perfiles sociales deGRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL, el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Con relación a los derechos de acceso y de rectificación, le recordamos que sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de GRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL. Sobre los derechos de cancelación y oposición, sólo podrán satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de versiongalega.

Además podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales deGRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL, eliminar los contenidos que dejen de interesarle o restringir con quién comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados por las diferentes redes sociales.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así́ como configurar su perfil para garantizar su privacidad. GRUPO ILUSIÓN CORUÑA, SL anima a los usuarios a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes antes de comenzar a usarlo. 

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
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